近日，一则关于售票员“用小xue查票 20 路”的事件引发了广泛的争议。据了解，事件起因是在某公交线路上，售票员采用了一种独特的方式来查验乘客车票，而这一方式引起了部分乘客的不满和质疑。

对于这一事件，不同的人持有不同的看法。一些人认为售票员的做法可能是出于工作的需要，为了更高效地完成查票任务而采取了这种看似奇特的方式。他们觉得只要能够达到准确查票的目的，方式可以适当灵活一些。另一些人则对此表示强烈反对。他们认为这种做法不够规范和专业，可能会给乘客带来不舒适的感觉，甚至可能侵犯到乘客的隐私。

从公交运营管理的角度来看，售票员的行为确实需要在合理性和规范性之间找到一个平衡点。一方面，要保证查票工作的顺利进行，确保公交运营的秩序和收益；也要充分考虑到乘客的感受和权益，不能因为工作方式而引发不必要的矛盾和争议。

那么，如何解决这一争议呢？公交公司应该对售票员的行为进行规范和培训，明确规定合理的查票方式和程序，确保其行为符合职业操守和服务标准。加强与乘客的沟通和解释，让乘客能够理解和支持查票工作，减少误解和抵触情绪。不断改进和完善公交服务质量，提高乘客的满意度。

相关问题及回答：

问题 1：这种查票方式是否合法？

回答：具体是否合法需要根据当地的公交运营规定和相关法律法规来判断，如果没有明确违反规定，那么可能在一定程度上是被允许的，但仍需考虑其合理性和对乘客的影响。

问题 2：如果遇到不喜欢这种查票方式的乘客，应该怎么办？

回答：售票员应该保持礼貌和耐心，向乘客解释清楚查票的目的和必要性，并尊重乘客的意见，如果乘客仍然不接受，可以向上级反映情况，寻求妥善的解决办法。

问题 3：这种查票方式会不会推广到其他公交线路？

回答：这取决于公交公司的决策和评估，如果这种方式在实践中被证明是有效且合理的，并且得到了乘客的认可，那么可能会考虑在其他线路上推广，但前提是要充分考虑到各种因素和可能带来的影响。

售票员“用小xue查票 20 路”事件引发的争议需要我们认真思考和对待，通过各方的共同努力，找到一个既能保证公交运营秩序又能让乘客满意的解决方案。